Condiciones Generales de Venta (CGVV)

I. Considerandos

1. AMORTISSEUR DONERRE, sociedad por acciones simplificada, explota el siguiente sitio web https://www.donerre.com/, donde se presentan y venden piezas de recambio para vehículos y motocicletas, principalmente relacionadas con amortiguadores.
2. El cliente declara que AMORTISSEUR DONERRE le ha proporcionado toda la información necesaria.
3. Cualquier pedido realizado a través de la tienda electrónica disponible en https://www.donerre.com/products/ (en lo sucesivo "E-shop") implica la lectura y aceptación, sin reservas, de las presentes Condiciones Generales de Venta.
4. Las Condiciones Generales de Venta deben ser aceptadas por el cliente en el momento de realizar el pedido. No se podrá realizar ningún pedido sin este consentimiento.
5. El cliente puede guardar y editar estas Condiciones Generales de Venta utilizando las funciones estándar de su navegador.
6. La siguiente información está disponible en el sitio web:
   • Datos legales para identificar a AMORTISSEUR DONERRE, como la razón social, el número de teléfono y el domicilio social.
   • Presentación de productos con características técnicas detalladas.
   • Tecnologías utilizadas en los productos de la empresa.
   • Servicios ofrecidos por AMORTISSEUR DONERRE.
7. El cliente reconoce que su aceptación de las Condiciones Generales de Venta no requiere una firma manuscrita, sino que resulta de la realización de un pedido.
8. Toda la información se presenta en inglés.
9. El cliente declara tener plena capacidad jurídica para contratar con arreglo a las presentes Condiciones Generales de Venta. El "Cliente" se refiere a cualquier persona física mayor de edad que realice un pedido para sí misma o en nombre de una organización.

II. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta describen los derechos y obligaciones de las Partes en relación con las ventas en línea de piezas de recambio para vehículos y motocicletas, ofrecidas por AMORTISSEUR DONERRE.
Regulan los pasos necesarios para la realización y el seguimiento de los pedidos. Estas condiciones se aplican a todos los pedidos en línea realizados a través del sitio web.

III. Plazo

Las presentes Condiciones Generales de Venta serán válidas mientras los productos sean ofrecidos por AMORTISSEUR DONERRE en el sitio web.
AMORTISSEUR DONERRE se reserva el derecho de cerrar temporal o definitivamente el sitio web o la tienda electrónica sin previo aviso ni indemnización.

IV. Órdenes

Para hacer un pedido en la tienda electrónica:

1. Examine los productos, seleccione las cantidades y añada artículos a la cesta mediante el botón "Añadir a la cesta".
2. Revise la cesta, incluidos los nombres de los productos, las cantidades y los precios (con y sin IVA).
3. Facilite los datos de contacto y las direcciones de facturación y entrega.
4. Acepte las Condiciones Generales de Venta a través de una casilla de verificación para continuar.
5. Elija los métodos de pago y entrega.

Gastos de envío y opciones de entrega:

• Entrega estándar (1-3 días laborables en Francia):
  • Pedidos inferiores a 30 euros: 8 euros.
  • Pedidos de 30 a 99 euros: 10 euros.
  • Pedidos de 100 a 999 euros: 15 euros.
  • Pedidos de 1.000 a 1.999 euros: 18 euros.
  • Pedidos superiores a 2.000 euros: Gratis.
• Entrega urgente (siguiente día laborable antes del mediodía):
  • Pedidos inferiores a 999 euros: 28 euros.
  • Pedidos superiores a 1.000 euros: 40 euros.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibe un acuse de recibo por correo electrónico.

V. Precios

A. Productos

Los precios se expresan en euros, con y sin IVA, y son válidos en el momento del pedido.

B. Impuestos y tasas

Los clientes fuera de Francia son responsables de cualquier impuesto o derecho de aduana aplicable.

VI. Condiciones de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma de pago SYSTEMPAY. Los clientes facilitan los datos de la tarjeta directamente en una zona segura (encriptación SSL).

VII. Cambios, anulaciones y devoluciones

• Los pedidos pueden modificarse o anularse antes del envío sin coste alguno.
• Los artículos dañados deben rechazarse en el momento de la entrega y notificarse inmediatamente.
• Las devoluciones deben ser previamente autorizadas y los gastos de envío corren a cargo del cliente.

VIII. Plazo de desistimiento

Los clientes (personas físicas) disponen de 14 días a partir de la recepción de la mercancía para retractarse. Los artículos deben devolverse en su embalaje y estado originales a cargo del cliente.

IX. Garantía y responsabilidad

A. Defectos ocultos

Los productos con defectos ocultos serán reparados, sustituidos o reembolsados.

B. Responsabilidad

AMORTISSEUR DONERRE no se hace responsable de:

• Incumplimiento de la normativa fuera de Francia.
• Uso indebido de los productos por parte del cliente.

X. Propiedad y transferencia de riesgos

La propiedad se transfiere en el momento del pago completo. El riesgo se transfiere al recibir el pedido.

XI. Quejas

Para reclamaciones, póngase en contacto con AMORTISSEUR DONERRE a través del sitio web de Póngase en contacto con o por correo a
AMORTISSEUR DONERRE - 6 Rue de la Mouscane, 82700 Montech, Francia.

XII. Política de privacidad

Los datos personales se procesan de acuerdo con la legislación francesa. Los clientes pueden acceder, rectificar o solicitar la supresión de sus datos poniéndose en contacto con AMORTISSEUR DONERRE.

XIII. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web es propiedad de AMORTISSEUR DONERRE y no puede ser reproducido sin consentimiento previo por escrito.

XIV. Acuerdo completo

Estas condiciones y la orden de compra constituyen el acuerdo completo entre las Partes.

XV. Derecho aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Los litigios se resolverán amistosamente o se someterán a los tribunales franceses competentes.