Termos e condições gerais de venda (GSTC)

I. Considerandos

1. A AMORTISSEUR DONERRE, sociedade anónima simplificada, gere o seguinte sítio Web https://www.donerre.com/A empresa tem uma sede em Lisboa, onde são apresentadas e vendidas peças sobresselentes para veículos e motociclos, principalmente relacionadas com amortecedores.
2. O cliente declara que a AMORTISSEUR DONERRE forneceu todas as informações necessárias.
3. Qualquer encomenda efectuada através da loja virtual disponível em https://www.donerre.com/products/ (a seguir designada por "E-shop") implica a leitura e aceitação, sem reservas, das presentes Condições Gerais de Venda.
4. As condições gerais de venda devem ser aceites pelo cliente no momento da encomenda. Nenhuma encomenda pode ser efectuada sem este consentimento.
5. O cliente pode guardar e editar as presentes Condições Gerais de Venda utilizando as funcionalidades padrão do seu browser.
6. As seguintes informações estão disponíveis no sítio Web:
   • Dados legais para identificar a AMORTISSEUR DONERRE, tais como nome da empresa, número de telefone e sede social.
   • Apresentação de produtos com caraterísticas técnicas pormenorizadas.
   • Tecnologias utilizadas nos produtos da empresa.
   • Serviços oferecidos por AMORTISSEUR DONERRE.
7. O cliente reconhece que o seu acordo com as condições gerais de venda não requer uma assinatura manuscrita, mas resulta da realização de uma encomenda.
8. Todas as informações são apresentadas em inglês.
9. O cliente declara que tem plena capacidade jurídica para se comprometer com as presentes Condições Gerais de Venda. O "Cliente" refere-se a qualquer pessoa maior de idade que efectue uma encomenda para si ou em nome de uma organização.

II. Objeto e âmbito de aplicação

As presentes condições gerais de venda definem os direitos e obrigações das Partes relativamente à venda em linha de peças sobresselentes para veículos e motociclos proposta pela AMORTISSEUR DONERRE.
Estas condições regem as etapas necessárias para efetuar e acompanhar as encomendas. Estas condições aplicam-se a todas as encomendas em linha efectuadas através do sítio Web.

III. Prazo

As presentes condições gerais de venda são válidas enquanto os produtos forem propostos pela AMORTISSEUR DONERRE no sítio Web.
A AMORTISSEUR DONERRE reserva-se o direito de encerrar temporária ou definitivamente o sítio Web ou a loja virtual sem aviso prévio nem indemnização.

IV. Ordens

Para efetuar uma encomenda na E-shop:

1. Navegue pelos produtos, selecione quantidades e adicione itens ao carrinho utilizando o botão "Adicionar ao carrinho".
2. Rever o carrinho, incluindo nomes de produtos, quantidades e preços (com e sem IVA).
3. Fornecer detalhes de contacto, faturação e endereços de entrega.
4. Aceitar as condições gerais de venda através de uma caixa de verificação para prosseguir.
5. Selecionar os métodos de pagamento e de entrega.

Custos de envio e opções de entrega:

• Entrega normal (1-3 dias úteis em França):
  • Encomendas inferiores a 30 euros: 8 euros.
  • Encomendas de 30 a 99 euros: 10 euros.
  • Encomendas de 100 a 999 euros: 15 euros.
  • Encomendas de 1 000 a 1 999 euros: 18 euros.
  • Encomendas superiores a 2.000 euros: Grátis.
• Entrega expressa (dia útil seguinte antes do meio-dia):
  • Encomendas inferiores a 999 euros: 28 euros.
  • Encomendas superiores a 1 000 euros: 40 euros.

Quando uma encomenda é confirmada, o cliente recebe um aviso de receção por correio eletrónico.

V. Preços

A. Produtos

Os preços são expressos em euros, incluindo e excluindo o IVA, e são válidos no momento da encomenda.

B. Impostos e direitos

Os clientes fora de França são responsáveis por quaisquer impostos ou direitos aduaneiros aplicáveis.

VI. Condições de pagamento

Os pagamentos são processados de forma segura através da plataforma de pagamento SYSTEMPAY. Os clientes fornecem os dados do cartão diretamente numa área segura (encriptação SSL).

VII. Alterações, cancelamentos e devoluções

• As encomendas podem ser alteradas ou canceladas antes do envio, sem qualquer custo.
• Os artigos danificados devem ser recusados aquando da entrega e comunicados imediatamente.
• As devoluções devem ser pré-autorizadas e os custos de envio são suportados pelo cliente.

VIII. Período de retirada

Os clientes (pessoas singulares) dispõem de um prazo de 14 dias a contar da data de receção da mercadoria para proceder à sua retirada. Os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original e no seu estado original, a expensas do cliente.

IX. Garantia e responsabilidade

A. Defeitos ocultos

Os produtos com defeitos ocultos serão reparados, substituídos ou reembolsados.

B. Responsabilidade

A AMORTISSEUR DONERRE não é responsável por:

• Não cumprimento da regulamentação fora de França.
• Utilização incorrecta dos produtos pelo cliente.

X. Propriedade e transferência de riscos

A propriedade é transferida aquando do pagamento integral. O risco é transferido aquando da receção da encomenda.

XI. Reclamações

Em caso de reclamação, contactar a AMORTISSEUR DONERRE através do sítio Web Contacto tab ou por correio para:
AMORTISSEUR DONERRE - 6 Rue de la Mouscane, 82700 Montech, França.

XII. Política de privacidade

Os dados pessoais são tratados em conformidade com a legislação francesa. Os clientes podem aceder, retificar ou solicitar a eliminação dos seus dados, contactando a AMORTISSEUR DONERRE.

XIII. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do sítio Web é propriedade da AMORTISSEUR DONERRE e não pode ser reproduzido sem autorização prévia por escrito.

XIV. Acordo integral

As presentes condições e a nota de encomenda constituem o acordo integral entre as partes.

XV. Direito aplicável

O direito francês rege as presentes condições. Os litígios são resolvidos de forma amigável ou submetidos aos tribunais franceses competentes.