I. Considérations
- AMORTISSEUR DONERRE, société par actions simplifiée, exploite le site web suivant https://www.donerre.com/où sont présentées et vendues des pièces détachées pour véhicules et motocycles, principalement des amortisseurs.
- Le client déclare que l'AMORTISSEUR DONERRE a fourni toutes les informations nécessaires.
- Toute commande passée par l'intermédiaire de la boutique en ligne disponible à l'adresse suivante https://www.donerre.com/products/ (ci-après dénommée "E-shop") implique la lecture et l'acceptation, sans réserve, des présentes conditions générales de vente.
- Les conditions générales de vente doivent être acceptées par le client au moment de la commande. Aucune commande ne peut être passée sans ce consentement.
- Le client peut enregistrer et modifier les présentes conditions générales de vente en utilisant les fonctions standard de son navigateur.
- Les informations suivantes sont disponibles sur le site web :
- Données légales permettant d'identifier l'AMORTISSEUR DONERRE, telles que la raison sociale, le numéro de téléphone et le siège social.
- Présentation des produits avec des caractéristiques techniques détaillées.
- Technologies utilisées dans les produits de l'entreprise.
- Services proposés par AMORTISSEUR DONERRE.
- Le client reconnaît que son adhésion aux conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite mais résulte de la passation d'une commande.
- Toutes les informations sont présentées en anglais.
- Le client déclare avoir la pleine capacité juridique pour s'engager au titre des présentes conditions générales de vente. Le " Client " désigne toute personne physique majeure passant une commande pour elle-même ou pour le compte d'une organisation.
II. Sujet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de pièces détachées pour véhicules et motos proposées par AMORTISSEUR DONERRE.
Elles régissent les étapes nécessaires à la passation et au suivi des commandes. Ces conditions s'appliquent à toutes les commandes en ligne passées par l'intermédiaire du site web.
III. La durée
Les présentes conditions générales de vente sont valables tant que des produits sont proposés par AMORTISSEUR DONERRE sur le site web.
AMORTISSEUR DONERRE se réserve le droit de fermer temporairement ou définitivement le site ou l'E-shop sans préavis ni indemnité.
IV. Commandes
Pour passer une commande dans l'E-shop :
- Parcourez les produits, sélectionnez les quantités et ajoutez les articles au panier à l'aide du bouton "Ajouter au panier".
- Examinez le panier, y compris les noms des produits, les quantités et les prix (avec et sans TVA).
- Fournir les coordonnées, les adresses de facturation et de livraison.
- Accepter les conditions générales de vente en cochant une case pour continuer.
- Choisissez les modes de paiement et de livraison.
Frais d'expédition et options de livraison :
- Livraison standard (1-3 jours ouvrables en France) :
- Commandes inférieures à 30 € : 8 €.
- Commandes de 30 à 99 euros : 10 euros.
- Commandes de €100-€999 : €15.
- Commandes de 1 000 à 1 999 € : 18 €.
- Commandes supérieures à 2 000 € : Gratuit.
- Livraison express (le jour ouvrable suivant avant midi) :
- Commandes inférieures à 999 € : 28 €.
- Commandes supérieures à 1 000 € : 40 €.
Une fois la commande confirmée, le client reçoit un accusé de réception par courrier électronique.
V. Les prix
A. Produits
Les prix sont exprimés en EUR, TVA comprise et hors TVA, et sont valables au moment de la commande.
B. Impôts et taxes
Les clients hors de France sont responsables des taxes et droits de douane applicables.
VI. Conditions de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée via la plateforme de paiement SYSTEMPAY. Les clients fournissent les détails de leur carte directement dans une zone sécurisée (cryptage SSL).
VII. Modifications, annulations et retours
- Les commandes peuvent être modifiées ou annulées sans frais avant l'expédition.
- Les articles endommagés doivent être refusés à la livraison et signalés immédiatement.
- Les retours doivent faire l'objet d'une autorisation préalable et les frais d'expédition sont à la charge du client.
VIII. Délai de rétractation
Les clients (personnes physiques) disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des marchandises. Les articles doivent être retournés dans leur emballage et leur état d'origine, aux frais du client.
IX. Garantie et responsabilité
A. Vices cachés
Les produits présentant des vices cachés seront réparés, remplacés ou remboursés.
B. Responsabilité
AMORTISSEUR DONERRE n'est pas responsable de :
- Non-respect de la réglementation hors de France.
- Mauvaise utilisation des produits par le client.
X. Propriété et transfert des risques
La propriété est transférée au moment du paiement intégral. Le risque est transféré à la réception de la commande.
XI. Plaintes
Pour toute réclamation, contactez AMORTISSEUR DONERRE via la page d'accueil du site. Contact ou par courrier à l'adresse suivante
AMORTISSEUR DONERRE - 6 Rue de la Mouscane, 82700 Montech, France.
XII. Politique de protection de la vie privée
Les données personnelles sont traitées conformément à la loi française. Les clients peuvent accéder, rectifier ou demander la suppression de leurs données en contactant AMORTISSEUR DONERRE.
XIII. Propriété intellectuelle
Le contenu du site est la propriété de l'AMORTISSEUR DONERRE et ne peut être reproduit sans accord écrit préalable.
XIV. Intégralité de l'accord
Les présentes conditions et le bon de commande constituent l'intégralité de l'accord entre les parties.
XV. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les litiges sont résolus à l'amiable ou soumis aux tribunaux français compétents.